Hướng dẫn mua hàng – kiểm hàng
1. Hướng dẫn mua hàng
Để mua hàng tại website c13petstown.vn, Quý khách hàng có thể tiến hành theo những cách sau:
Cách 1:
Gọi điện thoại đến hotline của C13 petstown: 0976 913 713 (từ 9:00 – 21:00 hàng ngày, cả Chủ nhật và ngày lễ), C13 Petstown luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ Quý khách lựa chọn sản phẩm nhanh chóng và miễn phí.
Cách 2:
Quý khách hàng mua hàng trực tiếp tại văn phòng giao dịch công ty tại
- CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU THE ONE
- Địa chỉ: 130A Lê Sao, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Thời gian: 9:00 – 21:00 từ thứ 2 đến Chủ nhật.
Cách 3:
Đặt mua hàng trực tiếp trên website c13petstown.vn, Chúng tôi luôn cố gắng cải thiện các tính năng trên website để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người dùng, nhằm nâng cao trải nghiệm phục vụ khách hàng online. Quý khách hàng không cần tạo tài khoản hay đăng nhập để mua hàng, quy trình mua hàng đã được tối giản hóa như sau:
Bước 1:
Truy cập vào website c13petstown.vn để tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng. Các cách lựa chọn sản phẩm như sau:
- Click vào danh mục Sản phẩm trên website để xem toàn bộ sản phẩm.
- Sử dụng bộ lọc để tìm kiếm sản phẩm phù hợp như: Danh mục sản phẩm,…
- Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm, gõ “tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm.
Bước 2:
Đặt mua sản phẩm:
Chọn sản phẩm muốn mua và Click vào ô “Thêm vào giỏ hàng”
Bước 3:
Nhập thông tin khách hàng, hình thức thanh toán và đặt hàng.
Tại mục 1 “Giỏ hàng”, Quý khách hàng có thêm tăng hoặc giảm số lượng sản phẩm (1) hoặc tiếp tục mua sắm thêm các sản phẩm khác (2). Sau đó, nhấn “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”
Bước 4: Nhập thông tin cá nhân
Tại mục này “Thông tin thanh toán”, Quý khách nhập đầy đủ các thông tin cá nhân như họ tên, điện thoại, địa chỉ nhận hàng, yêu cầu khác (nếu có).
Sau khi đặt hàng xong, website sẽ có thông báo về đơn hàng của Quý khách như sau:
Chú ý:
- c13petstown.vn chỉ chấp nhận những đơn hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin. Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin.
- Chúng tôi cam kết các sản phẩm đều là hàng chính hãng và đã được kiểm định nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật. Để đảm bảo quyền lợi nếu gặp những rủi ro do quá trình vận chuyển (sản phẩm móp, méo, vỡ,…), Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa khi có bưu tá giao hàng, quay video khi mở đơn hàng để giải quyết khi gặp sự cố.
2. Hướng dẫn kiểm hàng
Các sản phẩm được niêm yết trên c13petstown.vn là chính hãng. Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra và đối chiếu thông tin trên sản phẩm và thông tin trên đơn hàng.
Xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và mua hàng tại c13petstown.vn !